1. 고객 신뢰도 시스템 모든 고객은 예약 이력에 따라 신뢰도가 표시됩니다: - 높은 신뢰도: 완료된 예약이 1건 이상 있으며 취소 이력이 없음. - 보통 신뢰도: 1~2회 취소. - 경고: 3~4회 취소, 계정 잠금 임박. - 잠김: 5회 이상 취소. 2. 이 정책의 이유 잦은 취소는 직원에게 시간과 이동 비용 손실을 초래합니다. 이 정책은 직원에 대한 공정성과 전반적인 서비스 품질을 보장하기 위한 것입니다. 3. 계정이 잠긴 경우 정당한 사유가 있는 경우, 하단의 Zalo/메신저/WhatsApp/Telegram 채널을 통해 직접 문의하시면 잠금 해제를 검토해 드립니다. 4. 직원 리뷰 서비스 완료 후 고객은 1~5점 별점과 후기를 남길 수 있습니다. 평균 평점은 각 직원의 프로필에 공개되어 다른 고객이 참고할 수 있습니다.